促进物业服务跨越式提升 青岛邀市民票选最美社区

  青岛新闻网10月31日讯（记者王爽）社区好不好，物业很重要。日前，市国土资源和房屋管理局副局长杜本好做客青岛新闻网＂民生在线＂时表示，青岛即将开展首届“物业行业文明服务年”，促进物业服务跨越式提升。

  在全市严抓物业管理，敦促物业服务升级的大背景下，近日，由青岛市物业管理协会主办，青岛新闻网、青岛向日葵互联信息服务有限公司承办的“青岛向日葵来了杯”寻找青岛“最美社区”、“五心服务人员”的评选活动即将开始，邀请全市百姓为自己最满意的社区和服务人员投上一票，获奖单位和个人均有大奖可拿。

  24年磨一剑全市物业967家｜从业人员突破12万

  作为全国物业管理起步较早的城市之一，我市的物业管理发展已经走过了24个年头。经过多年的发展，现在的物业服务已经成为与广大群众工作、生活密不可分的行业。

  据统计，目前青岛全市共有物业企业967家，另外还吸引了国内69家大型企业来到青岛从事物业服务。经过多年的发展建设，全市的物业管理项目已经增加到3400多个，服务覆盖面积也已经达到了1．9亿平方米，物业管理从业人员已经突破12万人。

  物业从业人员的增加，服务管理的提升反过来也刺激扩大着消费市场，拉动城市经济的增长，全面促进行业服务品质跨越式提升势在必行。

  首次开展“物业行业文明服务年”全面提升服务品质

  好的物业管理不仅能给业主带来好的居住体验，同时也能刺激着城市发展加快、社区建设不断升级。

  青岛市国土资源和房屋管理局副局长杜本好表示，今年以来，为了有效解决物业管理市场当中存在的问题，市国土资源和房屋管理局编制了《青岛市物业服务行业文明行业创建活动三年行动计划纲要》，并以“树优秀服务品牌，推标杆诚信企业”为主要内容，开展了规划第一年的“物业行业文明服务年”系列工作，引导行业做大、做强、做优，让物业服务真正成为业主的享受。

  通过完善物业企业信用档案管理体系，加强物业企业事中事后监管，下放考核管理事权，推进“四位一体”基层管理模式，完善前期物业管理招投标机制和房屋专项维修资金管理政策，不断加强行业培训力度，全力提高全行业服务规范化、标准化、精细化、人性化水平。

  物业协会邀请市民来投票票选“最美社区”“五心服务人员”

  不仅政府部门高度重视物业行业标准化建设，在青岛市内，市民朋友也对提升物业管理水平，增加舒适居住体验感十分关注。

  近日，由青岛市物业管理协会主办的“青岛向日葵来了杯”寻找青岛“最美社区”、“五心服务人员”的评选活动即将开始，邀请全市市民朋友根据内心的真实想法为自家的物业进行投票打分，根据网络投票最终评选出最美社区、五心保洁人员、五心安保人员、五心维修人员、五心客服人员（分别设置一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名）以及最佳人气社区20名和最具潜力社区20名。