惠民便民暖人心——衡阳市不动产登记中心提升服务质量纪实

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  前言：

  整合不动产登记职责、建立不动产统一登记制度，是健全现代产权制度、保护不动产权利人合法权益、提高政府治理效率和水平的重要举措。

  衡阳市不动产登记中心自去年启动以来，迅速完成机构组建、数据整合、平台建设、流程再造、窗口改造、服务提质提速等系列工作，赢得了广大群众的高度评价。

  小小一本证，牵动万家心。衡阳市不动产登记中心创新工作方式，缩短业务“跑道”，以“敢为先”的魄力和担当为群众解决烦心事，为全面推进不动产统一登记事业提供了衡阳经验。

  □ 唐曦 王皆清 王翊

  “真方便!可以网上提交申请材料，也可以在微信查看办证进度和领证日期。”近日，在衡阳市不动产登记中心办理业务的周先生，不禁为办证的“指尖”新体验点赞。

  衡阳市不动产登记中心自成立以来，以建设“五个新衡阳”为主线，以服务企业、方便群众为宗旨，以提升服务能效为目标，主动担当，勇于作为，从体制机制创新、提升能效创新、办事程序创新、服务模式创新上精准发力，激活了不动产登记制度改革的“一池春水”，赢得了社会广泛赞誉。

  截至目前，衡阳市不动产登记中心已受理各类市本级不动产登记业务10万余件，颁发不动产权证书9万余本，不动产登记证明8万余张，办结率达95%，业务受理数量、登记规范化建设、窗口标准化建设等均位居全省前列。

  简化流程，办事群众少跑路

  2016年6月28日，衡阳市不动产登记中心揭牌成立，集中承担了原本分散在国土、住建、林业、农委等多个部门的不动产登记职责，完整整合市本级的9项权力类型、8种登记类型和5个登记环节。

  “原来分散登记导致的房地信息标准不一致、内容不匹配、数据未整合等问题逐渐显现。”衡阳市不动产登记中心相关负责人介绍，实行不动产统一登记后，因房屋落宗强度大、业务问题处理难等问题，给办事企业、群众带来了诸多不便。