新疆兵团第七师一二九团阳光调解把纠纷化解在最基层

  亚心网讯(通讯员 赵睿)人民调解作为把矛盾纠纷化解在最基层的“第一道防线”,是社会治理新格局的关键一环。近日,在七师一二九团三连调解室,调解人员正在为两家承包户调解矛盾纠纷。

  总结多年实践,七师一二九团三连人民调解委员会创新推出“四个一”阳光调解模式,即:“第一时间、第一现场、第一调解、第一回访”,把“理、情、法”融入到调解中,通过这个模式,结合调解诀窍:面对当事人,面带笑容;先请坐,后倒茶;先拉家常,后做调解的方式,一年来调解矛盾纠纷6起,调解成功率在95%以上。