禾蛙《禾禾同学会》对话第一资源刘红，人力资源服务行业老板聊生态与未来

近日，人力资源服务产业互联平台禾蛙举办的访谈栏目《禾禾同学会》第三十五期开启，对话第一资源创始人、董事长刘红，分享如何搭建覆盖多方的产业服务生态，与对行业未来的趋势判断。
 
01 创业者的韧性：敢扩敢收，顺势而为
2001年，刚从中国传媒大学新闻专业毕业的刘红，加入了国内最早的人力资源行业媒体，并跟随公司从零学习专业，完成“市场化”启蒙。2004年，她首次创业，尝试将过往的媒体经验转化为服务；2007年，她锚定人力资源媒体赛道，创办自有品牌“第一资源”。
从别人的品牌，到合作的品牌，再到自有品牌，同一套模式她做了三遍。
同年12月，恰逢金融危机，他们在市场寒冬中举办了首场人力资源战略管理年会，规模达到300人。这场会议成为品牌的标识。而靠着杂志、网站、会展、评选“老四样”，第一资源的招牌正式打响。
时间来到2015年，重复多年的媒体业务已到瓶颈，全国人力资源产业园的蓬勃发展带来新机遇。
第一资源有媒体资源为产业园引流，能链接甲乙双方，还懂行业需求，比纯粹的地产运营商更具优势。他们抓住福建晋江“独家运营当地人力资源产业园”的邀请，并由此开启全国化布局：在北京设立内容中心，全国多地设7家独立子公司，高峰期员工近50人。
但规模扩张的背后，隐忧渐显。组织跟不上业务节奏，仅有媒体+产业园运营两块业务，缺乏支撑长期发展的新产品，部分子公司陷入亏损。
2019年，刘红果断决定：关停所有子公司，全面收缩至上海。“没有丝毫犹豫，经营不行就必须正视，内耗不起，要保存实力。”
如今回望，这个决定堪称明智与幸运。2020年疫情突如其来，无数企业因异地运营成本高陷入困境，第一资源则轻装上阵，躲过一劫，就此踏上高质量发展之路


02 一核三翼：锚定行业痛点，围绕核心不跑偏
收缩后，是更有力量的聚焦。
2020年受邀入驻中国上海人力资源服务产业园区核心园——上海人才大厦后，刘红沉下心思考第一资源的后续布局。她最终明确，不做业务参与者，而做人力资源行业第三方媒体与产业服务平台，解决业内不同人群的痛点。由此出发，她以媒体业务为核心，开始系统性地构建能够服务产业多方角色的业务版图。其“一核三翼”的战略布局，也在往后五年中逐步成型。
“一核”是深耕多年的媒体业务。早年间业务收入破千万元，既贡献了丰厚利润，也让品牌在全国打响名气。无论早期的产业园运营，还是近年的出海探索，几乎都以媒体为切入。在刘红看来，它不仅是稳定的流量抓手，更是第一资源新业务的起点和发动机。
“三翼”则精准指向人力资源产业上下游未被满足的痛点。
TOG业务“开园有道”，满足各地发展人力资源产业的需求，为人力资源产业园提供咨询与运营服务，至今已建联全国近260家产业园。
TOC业务“HRCDC”，则看到了产业波动下4000万HR从业者面临的转型困境，并为之提供职业发展的系统赋能。
TOB业务“第一保”，是他们在2024年的新探索。这块业务以雇主责任险切入，为外包机构等人力资源服务机构提供标准化解决方案，目前已覆盖3万余人。
对于这些业务的战略角色，刘红有着清晰的规划——媒体业务是起点；产业园业务是基石；HRCDC和第一保作为第二增长曲线。业务看似分散，实则紧扣“人力资源服务”。或许正是这种对业务核心的精准聚焦，让第一资源多元布局不跑偏，并构建起更具韧性的发展生态。


03 精悍团队：以同频聚力，以沉淀赋能
运转起覆盖多方群体的业务，需要多少人？
刘红的答案是，10人足矣。
她正是靠这个看似“不可能”的配置，支撑起第一资源“一核三翼”的战略布局。对此她表示，成功的核心在于“成员、资源与模式”。
团队的同频，始于信任，成于共事。“团队有两位小伙伴跟了我很多年，现在都是公司的合伙人，这很重要。”这份凝聚力，源于她的真诚相待。关注伙伴职业成长、允许不同意见的碰撞，即便有人中途离职创业，也会送上祝福。正因如此，核心团队历经扩张与收缩的起伏后，依然坚定同行。
如果说同频团队是根基，第一资源创立至今18年的行业沉淀就是他们的底气。从早期媒体业务积累的行业人脉，到GBC三端的深度链接。反复做同一件事，所淬炼出的专业认知、人脉网络与品牌公信力这些无形资产，让他们能够快速击穿市场痛点。
“一个人就是一个队伍”，是刘红对核心团队的评价。成员们深耕行业多年，熟知业务且彼此志同道合。而她以“抓大放小+充分授权”的模式运营团队，让每位成员都如同一个高效的独立作战单元，能够最大化发挥价值。
第一资源用实践证明，想要成事，从来不是靠人数堆叠，而在于组织的灵活与链接。对创业者而言，这或许意味着一种新的思考：在追求团队扩张之前，是否已经聚焦核心、沉淀价值，让每一份加入的力量都能迸发超越其本身的能量。


04 行业瞭望：持续学习、拥抱创新、生态共赢
谈到经济周期、AI冲击、全球化变局等多重挑战时，刘红对未来的判断乐观而笃定。“人力资源服务是刚需，是标配”，在她看来，当下的波动是初级的，真正的挑战在于从业者是否认真了解所服务的行业。
这一洞察，源于她的持续学习。在中欧国际工商学院攻读HEMBA时，她是班里唯一深耕人力资源产业平台的代表，“同学听说我做的业务都非常好奇，并反向提出他们公司的需求。”当她跳出行业内部视角，与来自不同领域的企业家同频共振时，人力资源作为基础设施价值显著，合作机会由此浮现。
对席卷而来的AI浪潮，她以学习者的姿态主动拥抱，带头运用AI提升效率。在她看来，“AI肯定会取代很多的工作，但是也会创造新的机会”。从业者需要“马上去了解、学习、应用”，思考如何快速与AI配合，提高人效。
作为行业平台的构建者，刘红有着清晰的生态定位。她认为，构建生态要“以利他共赢的格局链接伙伴”。因此，第一资源“不越位、只补位”，不与行业机构争夺业务，而是聚焦“第三方平台”角色，解决行业痛点，以此赢得广泛信任。
基于这一定位，她同样看好禾蛙这样让参与者相互协作、放大自身价值的行业合作平台，并期待与禾蛙能深度携手、互相赋能，共同推动产业的高质量发展。
因为，禾蛙与第一资源的目标一致，“都是为了让行业更好”。


刘红深耕人力资源行业24年，她始终坚信行业的未来会是“一往无前”，而这份前行的动力，正来自于志同道合者的彼此照亮。
第一资源与禾蛙，就恰似行业生态中的同行者与赋能者，一个以媒体为基聚合行业势能，一个以平台为桥促成生态协作，双向发力为从业者搭建出广阔生态，让人力资源产业的价值在链接中落地生根。