微粒贷客服“直通车” 快速了解4种官方渠道

微粒贷作为微众银行推出的小额信贷产品，于2015年正式上线，目前已经服务超千万用户。部分用户在使用微粒贷过程中会遇到一些问题，这时，微粒贷客服就成为了解决问题的关键桥梁。微粒贷客服主要有微粒贷客服电话、微粒贷在线客服、微粒贷网络电话客服及微粒贷手语客服4种官方渠道。今天小编将详细介绍这些微粒贷客服官方渠道，帮助你在需要时快速有效地解决问题。

1、微粒贷客服电话

微粒贷客服电话为95384，这是微粒贷官方客服热线（微众银行统一客服电话），提供7×24小时服务，人工服务时间是7:00-24:00，可以处理业务咨询、问题反馈和投诉等问题，用户根据语音提示进行咨询即可。请注意，这是微粒贷官方唯一客服电话，不要轻信其它号码，以免上当受骗。

2、微粒贷在线客服

微粒贷除了电话客服外，还有在线客服服务渠道。想要找到微粒贷在线客服，需要关注官方微信公众号【微粒贷】，点击“更多”→选择“微粒贷客服→进入“帮助中心”，这样就能找到微粒贷在线客服啦。微粒贷在线客服同样提供全年7×24小时服务，人工服务时间7:00-24:00，其他时间则是智能客服提供服务，大多数问题智能客服都能帮忙解答。

3、微粒贷网络电话客服

微粒贷还为用户提供网络电话客服咨询服务，这是免费语音通话。打开手机微信—右上角搜索—输入“微众银行零售服务“—点击网络电话客服，就能找到网络电话客服啦。提醒一下大家，需要使用有微粒贷图标的微信或已开通微众银行账户的微信打开小程序，否则无法进入到网络电话客服。

4、微粒贷手语客服

微粒贷手语客服是专门为听障朋友提供咨询服务的客服团队，微粒贷手语客服团队通过远程视频以手语方式核实客户身份和借款意愿，并协助客户完成借款流程以及借款前后的咨询。可以通过以下两种方式找到微粒贷手语客服：

方式1：打开手机微信→搜索“微众银行零售服务”→点击手语客服。

方式2：关注微粒贷公众号→点击“更多“→选择“聋人手语客服”

以上就是小编今天的分享啦，希望通过本文的介绍，可以帮你全面了解微粒贷客服咨询渠道。最后要提醒一下大家，如果有任何疑问，一定要通过官方渠道联系微粒贷客服，避免因非官方渠道而造成财产损失。还有微粒贷是不能逾期协商还款和二次分期的，大家一定要合理做好资金规划，理性借贷，按时还款。