湖北保险业保费收入增幅全国排名第四

湖北居民保险观念发生巨变

图为：业务员为客户介绍保险产品

楚天都市报记者徐蔚

40年改革开放，给我国经济社会带来了深刻变化，也为保险业的发展注入了巨大的生机与活力。

根据湖北保监局官方数据，截至目前，湖北省共有保险分公司74家。截止2017年末，全省累计实现保费收入1346.77亿元，同比增长28.05%，增幅在全国排名第4位，中部六省第2位。

穿越40年的风雨岁月，沐浴着改革开放的春风，湖北保险业将责任与担当写进发展史册，在支持和推动地方经济发展、服务保障民生、创新社会管理等方面做出了积极贡献。

老百姓保险观念发生巨变

伴随1995年第一部保险法的实施，我国保险业步入专业化发展时代。

吕红辉是湖北省最早一批进入保险行业的代理人，1997年在中国人寿湖北分公司开始了保险人生。“当时湖北只有三家保险公司，中国人寿、平安和太平洋人寿。”

吕红辉告诉记者，上世纪90年代，很多老百姓不了解保险是什么，一听到“保险”两个字，就将她轰出门。她坦言，当时大部分保险公司业务员只有完成公司规定的签单数，才能转正，所以都是从身边的熟人做起，让人误以为保险是“传销”。

随着保险业的快速发展，湖北的保险公司也多了起来。2001年，吕红辉从中国人寿转战到了新华保险湖北分公司，她感叹，二十多年来，感受最强烈的就是，老百姓的保险观念发生了翻天覆地的变化。“以前可能跟同一个客户沟通很多次，他都不会买，现在是客户主动联系我们买保险。”

产品多元化保障更完善

随着消费者保险意识增强，如何开发合适的保险产品来满足消费者不断增长的需求，这成为保险业面临的问题。

吕红辉称，90年代，保险公司的产品屈指可数，保障也比较弱，比如重疾险刚开始只有十种，后来增加到二十五种、三十二种到现在的上百种，还增加了轻症豁免的功能。如今，针对细分市场的高端健康险产品和服务进行大胆创新，推出了一些服务场景化的产品。

未来，随着人工智能、大数据等技术的发展，保险产品的个性化、灵活化的定制组合也可能成为现实。以新技术手段为突破，公司才可不断发掘不同客户群体的差异化需求，提升客户转化。

“保险姓保”跑步回归本源

保险业在经过规模快速扩张后，也暴露出了公司治理不完善、资产负债期限错配、产品背离保障功能等问题。在这种形势下，2017年监管机构出台“1+4”系列文件，及时对保险业的发展乱象喊“停”，引领保险业加速回归保障本源。不论是产品结构还是保险消费者权益保护等，均出现了积极变化，保险行业重新走上健康发展的轨道。

据统计，今年1月至5月，寿险机构向银保监会备案的寿险产品已超过400款，多以保障型产品为主。其中，健康险以及意外伤害险的备案在增加，而万能型保险的备案则有所回落，20多家公司备案的万能险在50款左右，多家公司甚至只备案1款万能型年金保险或万能型人寿保险。如此可见，中国保险业正在回归保障的路上大步快跑。